איתור חיוב
חפש את ׳DIGITAL MEDIA MARKET LTD׳ במייל שלך, ובדוק אם קיימות קבלות מחברה זו עבור התאריך הסמוך לביצוע מועד הרכישה.
לחלופין תוכל לאתר חיוב:
דיגיטל מרקט לא יכולה לזכות לקוחות. עם זאת, נוכל להעביר את הבקשה שלך לגורם הרלוונטי. במצב כזה, זמן ההמתנה עד שתתקבל תשובה עשוי להיות ארוך יותר משהיה אם היית פונה עצמאית לאתר שממנו בוצעה הרכישה.
איך לאתר פרטי התקשרות?
- באתר החברה.
- דרך הקבלה על שם ״DIGITAL MEDIA MARKET LTD״ שנמצאת במייל.
אם עברו 2 ימי עסקים או יותר מאז שפנית לבקש החזר כספי, ניתן ליצור קשר עם מחלקת התמיכה.
איך לאתר פרטי התקשרות?
- באתר החברה.
- דרך הקבלה על שם ״DIGITAL MEDIA MARKET LTD״ שנמצאת במייל.
אם עברו 2 ימי עסקים או יותר מאז שפנית לבקש החזר כספי, ניתן ליצור קשר עם מחלקת התמיכה.
נוכל לעזור בשינוי הטקסט שמופיע על גבי החשבונית. כל שנצטרך ממך הוא מספר הזמנה, תאריך ביצוע הרכישה, סכום הזמנה, והטקסט שתרצה לעדכן בחשבונית. כמו כן, תוכל לצרף טיוטה לגרסה הרצויה של החשבונית, ואנחנו נעדכן אותה בהתאם.
אם לא קיבלת חשבונית או הוראות איך לממש את המוצר שרכשת, יש לנקוט בצעדים הבאים:
חפש בתיקיית הספאם\אשפה שלך מייל מהכתובת [email protected]. במידה ולא מצאת, הוסף את [email protected] לאנשי הקשר שלך\סמן אותה ככתובת בטוחה, על מנת שתוכל לקבל מיילים מהכתובת הזו בעתיד. בכל מקרה אחר, תוכל לפנות למחלקת התמיכה שלנו.
חפש בתיקיית הספאם\אשפה שלך מייל מהכתובת [email protected]. במידה ולא מצאת, הוסף את [email protected] לאנשי הקשר שלך\סמן אותה ככתובת בטוחה, על מנת שתוכל לקבל מיילים מהכתובת הזו בעתיד. בכל מקרה אחר, תוכל לפנות למחלקת התמיכה שלנו.
זו תופעה נפוצה למדי, היכולה לקרות מהסיבות הבאות:
- פרטי האשראי שנמסרו שגויים\ אין מספיק כסף בחשבון.
- המשתמש שניסה לבצע הזמנה סומן כחשוד ולכן לא יוכל להשלים את שלב התשלום.
- פרטי האשראי שנמסרו שגויים\ אין מספיק כסף בחשבון.
- המשתמש שניסה לבצע הזמנה סומן כחשוד ולכן לא יוכל להשלים את שלב התשלום.
